Házirend
Szabályok, amikről tudnod kell, mielőtt foglalsz hozzám
Kedves Vendégeim és Leendő Vendégeim!
A házirendet az esetleges félreértések elkerülése végett és a szolgáltatások nyugodt és zökkenőmentes igénybevétele céljából hoztam létre.
Időpont egyeztetéssel, online bejelentkezés esetén, a kezelések igénybevételével automatikusan elfogadottá válik a Házirend!
Megkérek mindenkit, hogy a megbeszélt időpont előtt 5 perccel érkezzen lehetőleg egyedül!
Időpontfoglalás, módosítás és lemondás
- Időpontfoglalás hétfőtől péntekig 8:00 és 20:00 között üzenetben, telefonon is lehetséges. Online a nap 24 órájában van rá lehetőség!
Gyors válasz üzenetet esetén vagy online foglaláskor várható, mivel a telefont munka közben nem mindig tudom felvenni.
- Az előre lefoglalt időpont lemondására/módosítására természetesen van lehetőség, amennyiben legalább 24 órával a kezelés előtt történik.
- Ha 24 órán belül történik a lemondás/módosítás, akkor sajnos ilyen rövid idő alatt nem tudom másnak odaadni az időpontot, így én is munka nélkül töltöm azt az időtartamot, illetve nem fair a többi vendégemmel szemben sem, akik szerettek volna jönni hozzám, de nem tudtak. Ezért a lemondott/módosított kezelés árának az 50%-át ki kell fizetni. (Ebbe a kategóriába tartozik az is, ha valaki több kezelésre iratkozik be, majd valamelyik kezelést mégsem kéri, hiszen az időt rászántam.)
- Abban az esetben, ha valaki lemondás nélkül nem jelenik meg a megbeszélt időpontban, akkor a következő alkalommal az elmaradt kezelés teljes árát ki kell fizetnie.
- Ha előfordul, hogy valaki többször nem jön el a megbeszélt időpontra, vagy sokszor késik, esetleg sokszor lemondja az utolsó pillanatban, akkor a harmadik alkalom után sajnos nem tudok további időpontokat adni.
Késés
- Természetesen elfordulhatnak előre nem látható események, így ha időben jelzitek, nem jelent gondot 5-10 perces késés.
Kezelés előtti tudnivalók
- Mindenki számára váltó papucsot biztosítok, melynek használata kötelező!
Egészségügyi kitételek
- Betegség esetén kérlek maradj otthon! Mindenki egészsége nagyon FONTOS!
- Esetleges egészségügyi problémák elhallgatásából adódó panaszok felmerülése esetén semmilyen felelősséget nem tudok vállalni.
Kisérőkre vonatkozó tudnivalók
- A gyermekekre külön felügyeletet nem tudok, olyan gyermekeket tudok csak beengedni, akik kellően nagyok ahhoz, hogy nyugodtan és csendben végig tudják várni a kezelést.
- Háziállatok estén is fontos az egyeztetés és kommunikáció. A higéniai szempontok miatt is!
Köszönöm, hogy végig olvastad és betartod, hisz az együttműködés mindenki érdeke!
Mindenkinek kellemes időtöltést kívánok!
SZANDRA
© 2023 Minden jog fenntartva.